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上葡京:用户拨打96116后

发布时间:2018-10-31 13:46编辑:急速飞驰浏览(142)

      记者昨天从北京市自来水集团获悉,用户拨打96116后,“城区查表收费业务”、“查水价和缴费方式”、“咨询报装和微信支付宝业务”3项服务为自助语音服务,“报修”、“投诉及建议”等服务项目转至人工坐席受理。系统升级后,将有效减少市民打电话排队等候时间,提高服务效率。

      以选择“城区查表收费业务”为例,输入居民用户缴费通知单上显示的9位编号,根据语音提示,可以查询该户最近一次查表用水、欠费以及其他月份用水情况等,还可选择“补水费通知单”功能。上葡京:如用手机拨打电话,系统将以短信发送查询内容;如用座机拨打电话,可提供语音播报查询,澳门上葡京系统还能将查询内容以短信发送至用户提供的手机号码上。